Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mo99

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mo99 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "Bạn") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, nội dung và tính năng được cung cấp thông qua website mo99 tại địa chỉ mo99.pro và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mo99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các hướng dẫn bổ sung có thể được cập nhật theo thời gian.

mo99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mo99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp.
• Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật địa phương.
• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, vì lợi ích của bản thân, và không đặt cược thay mặt cho bất kỳ người nào khác.
• Bạn chưa từng bị mo99 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm Điều Khoản.

Nhân viên, đối tác, đại lý và người thân trực hệ của nhân viên mo99 không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trên nền tảng này, trừ khi có văn bản cho phép rõ ràng từ ban quản lý mo99.

mo99 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi và danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng mo99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông qua bên thứ ba — đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại cá nhân tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mo99 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mo99 qua live chat hoặc email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng mo99 được thực hiện bằng số dư tài khoản thực của người dùng tính theo đơn vị VNĐ. Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của mo99 sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

Các quy tắc áp dụng cho hoạt động đặt cược tại mo99:

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ của mo99, không phải trên thiết bị của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mo99 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả.

mo99 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Mức giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện mỗi trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ VIP và điều kiện thị trường.

Loại trò chơi	Cược tối thiểu	Cược tối đa
Casino trực tiếp (Baccarat, Roulette)	10.000 VNĐ	50.000.000 VNĐ
Nổ Hũ (Slot games)	1.000 VNĐ	10.000.000 VNĐ
Đá Gà trực tiếp	20.000 VNĐ	100.000.000 VNĐ
Dự đoán màu	5.000 VNĐ	20.000.000 VNĐ

mo99 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn cược cá nhân thấp hơn mức mặc định thông qua phần "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản.

mo99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• mo99 không tính phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba (nếu có) do người dùng chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tại mo99.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số yêu cầu có thể mất tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• mo99 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lần đầu hoặc các lệnh rút có giá trị lớn.

mo99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, giải đấu độc quyền và ưu đãi hội viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại mo99:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• mo99 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• mo99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Khi sử dụng dịch vụ mo99, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ mo99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi; trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho mo99.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc ph ạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào của mo99.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu địa chỉ IP thực hoặc vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế của nền tảng.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thưởng hoặc lợi nhuận thu được khi sử dụng dịch vụ mo99 theo quy định pháp luật hiện hành.

mo99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra do người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho mo99 không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại, tổn thất, chi phí hay trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ hành vi vi phạm của mình.

Tất cả nội dung, giao diện, phần mềm và thương hiệu trên nền tảng mo99 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của mo99. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của mo99.

mo99 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không phát sinh nghĩa vụ bồi thường:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào trò chơi.
• Có hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính đáng ngờ khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, mo99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, mo99 sẽ hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất quá trình xác minh trong vòng 7–14 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ và đóng tài khoản vì lý do cờ bạc có trách nhiệm sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

mo99 cam kết hỗ trợ người chơi có trách nhiệm và luôn sẵn sàng cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam khi người dùng có nhu cầu. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.