Chính Sách Bảo Mật
mo99

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, mo99 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định
• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ thường trú hoặc nơi ở hiện tại

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết để giao dịch
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Hồ sơ giao dịch và lịch sử đặt cược

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu Cookie và định danh phiên làm việc (session)
• Thời gian truy cập, trang được xem và tính năng được sử dụng
• Nhật ký hoạt động đặt cược và tương tác với nền tảng

mo99 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê trong chính sách này:

Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ mo99 để yêu cầu xóa khỏi danh sách tiếp thị.

mo99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để duy trì chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác lưu trữ đám mây và dịch vụ bảo mật được ủy quyền xử lý dữ liệu dưới sự kiểm soát chặt chẽ của mo99 theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật: mo99 có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật quy định.

Trong trường hợp mo99 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào trong việc kiểm soát dữ liệu cá nhân của họ.

mo99 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng mo99 hoạt động đúng chức năng và không thể tắt. Đối với các loại Cookie khác, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua cài đặt Cookie trong tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.

mo99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của mo99 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mo99 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Dữ liệu người dùng được lưu trữ tại các máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ các yêu cầu về lưu trữ dữ liệu nội địa theo quy định pháp luật Việt Nam. mo99 không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và biện pháp bảo vệ phù hợp.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, người dùng mo99 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của mo99 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mo99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn của mo99. Dữ liệu được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng lại cá nhân) có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích thống kê và nghiên cứu cải thiện dịch vụ.

mo99 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ mo99 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người dùng, mo99 sẽ yêu cầu sự xác nhận đồng ý tích cực từ người dùng trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng mo99 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản bảo mật đã được cập nhật.

Phiên bản lịch sử của Chính sách Bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của mo99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Câu hỏi về Chính sách Bảo mật".